Damit der Einstieg in ISS Nautilus künftig noch einfacher wird, geht die SQL Service einen innovativen Schritt: Mit einem neuen Chatbot wollen wir Usern den Start im System erleichtern – intuitiv, direkt und ohne Umwege. Egal ob es um die Erstellung eines Angebots geht oder um die Frage, wie man eine Korrektur-Rechnung anlegt: Der Chatbot kennt die typischen Herausforderungen beim Arbeiten mit unserem Buchungssystem für den Mediavertrieb digitaler Werbeflächen und liefert sofort die passenden Antworten.

Gerade für neue Nutzer ist das eine echte Hilfe. Der Chatbot senkt die Hemmschwelle, Fragen zu stellen, und unterstützt dort, wo sonst vielleicht erst Kolleginnen und Kollegen oder der Support kontaktiert werden müssten. Denn wir wissen: Es gibt keine dummen Fragen – und schon gar keine, die nicht gestellt werden sollten.

Aktuell befindet sich der Chatbot im Beta-Test. Projektleiter, Qualitätssicherung und ausgewählte Kunden testen ihn auf Herz und Nieren, damit der Service möglichst bald allen Nutzern zur Verfügung steht. Wenn auch Sie Interesse haben, an der Weiterentwicklung mitzuwirken, laden wir Sie herzlich zur Teilnahme am Betatest ein. Ihre Erfahrung zählt – und hilft uns, ISS Nautilus noch besser zu machen.